Nutzungsbedingungen - www.buygoldcoins.eu (die Website).
Diese Website wird von AU Trading (Europe) Limited betrieben, einem in Großbritannien registrierten Unternehmen mit der Registrierungsnummer 08579459 (das Unternehmen).
Bitte lesen Sie diese Vereinbarung sorgfältig durch, bevor Sie die Website von AU Trading nutzen. Die Vereinbarung stellt die Bedingungen für die Nutzung der Websites und die Auftragserteilung dar. Die Nutzung der Websites zeigt an, dass Sie die unten aufgeführten Bedingungen gelesen und akzeptiert haben. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Geschäftsbedingungen ohne vorherige Benachrichtigung zu aktualisieren. Bei Zweifeln überprüfen Sie bitte regelmäßig diese Seite auf Änderungen.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen ohne Ankündigung zu ändern.
1.1 Wir können die Websites oder die Bereitstellung von Produkten unter den Websites jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen, einschließlich der Verfügbarkeit von Funktionen, Datenbanken oder Inhalten, einschließlich Speicherplätzen, mit einer schriftlichen Kündigungsfrist von 90 Tagen für bestehende Kunden.
1.2 Sie sind dafür verantwortlich, die erforderliche Ausrüstung oder Zusatzdienste zu beschaffen und aufrechtzuerhalten, um eine Verbindung zur Website herzustellen, auf sie zuzugreifen oder sie anderweitig zu nutzen, einschließlich Modems, Hardware, Software sowie Fern- oder Ortsnetzdiensten.
2.1 Um die Websites nutzen, Bestellungen aufgeben und Produkte über die Website erhalten zu können, müssen Sie:
Mindestens 18 Jahre alt sein.
Die gemäß den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Überprüfung der Kundenidentität (Know Your Client, KYC) angeforderten Informationen bereitstellen.
In der Regel umfasst die für die KYC-Prüfung erforderliche Information das Ausfüllen eines Formulars zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML), die Vorlage von Kopien der Personalausweise der wirtschaftlich Berechtigten sowie einer Versorgungsrechnung. Das Unternehmen behält sich nach eigenem Ermessen vor, eine detaillierte Erklärung zur Herkunft der Mittel anzufordern.
2.2 Die während des Anmeldevorgangs angegebenen Informationen müssen korrekt und vollständig sein. Sollten sich Änderungen an Ihren persönlichen Informationen ergeben, bitten wir Sie, uns innerhalb von 14 Arbeitstagen darüber zu informieren.
3.1 Die Websites verwenden ein Live-Preissystem, das von SuisseChange.com bereitgestellt wird. Alle auf der Website angegebenen Preise unterliegen Marktschwankungen. Wenn Sie Ihre Bestellung über unsere Website bestätigen, sind Sie vertraglich verpflichtet, den Kauf abzuschließen. Im Falle eines Fehlers in den von SuisseChange.com bereitgestellten Preisdaten, falscher Preise oder Softwarefehlfunktionen behalten wir uns das Recht vor, entweder ein neues Angebot zu unterbreiten oder die Bestellung zu stornieren. Die Zahlung für alle Bestellungen muss innerhalb von zwei Werktagen erfolgen. Wenn die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitrahmens eingeht, können Bestellungen einem neuen Angebot oder einer Stornierung und Rückerstattung unterliegen.
3.2 Die Waren werden erst freigegeben oder versandt, wenn das Unternehmen den vollständigen Zahlungseingang der bereinigten Mittel per Banküberweisung erhalten hat.
4.1 Bestellungen können nur direkt über die Website aufgegeben werden - Telefonbestellungen werden nicht akzeptiert.
4.2 Die bei jeder Bestellung angegebenen Details müssen korrekt und genau sein.
4.3 Alle Bestellungen werden innerhalb weniger Minuten nach Auftragserteilung per E-Mail bestätigt.
4.4 Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf von Edelmetallen von uns, das unserer Annahme unterliegt. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, bei der die Zahlung nicht innerhalb von zwei Werktagen eingegangen ist.
4.5 Alle Bestellungen unterliegen der Überprüfung, Zahlung und Verfügbarkeit von Lagerbeständen / Marktpreisen.
4.6 Wenn die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie vom Unternehmen per E-Mail unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen benachrichtigt. Ihnen stehen dann folgende Optionen zur Verfügung:
(i) Warten, bis die Produkte wieder auf Lager sind.
(ii) Anfrage nach anderen Artikeln mit gleichem Wert (zum Zeitpunkt der Bestellung)
(iii) Stornieren Sie Ihre Bestellung ohne Strafzahlung.
5.1 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse bei der Bestellung. Wir können nicht an Postfachadressen liefern. Bestellungen werden nur an Werktagen von Montag bis Donnerstag versandt. Aufgrund von Beschränkungen unserer Versicherungspolice für den Versand versenden wir keine Waren an oder am Tag vor Feiertagen oder am Wochenende. Die Waren werden erst freigegeben, wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist.
5.2 Die für Ihre spezifische Bestellung anfallenden Liefergebühren werden im Checkout-Prozess klar angegeben.
5.3 Wenn die Waren versendet werden, erhalten Sie innerhalb eines Arbeitstages per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, bei der Lieferung anwesend zu sein und die Ware persönlich zu unterschreiben. Ansprüche, die aus Paketen resultieren, die von einer unbekannten Person im Namen des Käufers unterschrieben wurden oder unter Beteiligung einer anderen dritten Partei an der Lieferadresse, liegen in der Verantwortung des Käufers. Bitte beachten Sie, dass alle Pakete, die abgelehnt und an den Absender zurückgesandt werden, auf Risiko des Käufers geschehen. Alle Ansprüche unterliegen der Annahme und Regelung durch unsere Versicherer. Eine Kopie unserer Richtlinie ist auf Anfrage erhältlich.
5.4 Internationale Sendungen können von örtlichen Zollbehörden oder dem Spediteur überprüft werden. Wir können nicht garantieren, dass "versiegelte" Artikel "versiegelt" geliefert werden, da sie für Inspektionen geöffnet werden können. Von Zollbeamten geöffnete Artikel werden mit offiziellem "Zoll"-Klebeband wieder versiegelt.
5.5 Alle Sendungen müssen vor Annahme visuell überprüft werden. Wenn ein Paket während des Transports geöffnet oder beschädigt erscheint, sollte es nur akzeptiert werden, wenn es offiziell von einer Regierungs- oder Zollbehörde geöffnet und wieder versiegelt wurde. Ansprüche auf fehlende Artikel oder fehlende Mengen aus beschädigten oder geöffneten Paketen werden nicht berücksichtigt. Vor dem Versand werden die Inhalte aller Pakete von mindestens zwei Mitarbeitern überprüft.
5.6 Falls eine Sendung vom Empfänger abgelehnt wird oder an der angegebenen Adresse nicht zustellbar ist, trägt der Kunde alle Kosten für die Rücksendung und die damit verbundenen Zollabfertigungsgebühren. Die Rücksendegebühren betragen in der Regel mindestens £50 oder der entsprechende Gegenwert.
6.1 AU Trading bietet physische Edelmetalllagerung für Kunden an, die ihre Einkäufe sicher verwahren möchten. Das Edelmetall kann über die Funktion "Mein Tresor" gelagert, versendet oder an das Unternehmen zurückverkauft werden. Der Versand oder die Abholung des Edelmetalls erfolgt unter der Voraussetzung, dass die Konten in gutem Zustand sind. Bestellungen aus dem Tresor werden nicht freigegeben, wenn noch ausstehende Zahlungen für Lagerung, Versand oder andere offene Bestellungen vorliegen. Artikel können aus der Lagerung an das Unternehmen zurückverkauft werden. Bitte beachten Sie, dass Gelder nur auf das Bankkonto überwiesen werden können, von dem sie stammen.
6.2 Wenn ein Kunde Waren in der Lagerung hat, sich nicht in sein Konto eingeloggt hat und unbezahlte Lagergebühren für einen Zeitraum von mindestens drei Jahren hat, und das Unternehmen erfolglos versucht hat, den Kunden zu kontaktieren:
(i) Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bestände des Kunden zu liquidieren. Dies unterliegt einer Bearbeitungsgebühr von £150 (oder dem entsprechenden Gegenwert). (ii) Wenn die Position eines Kunden liquidiert wurde, hat der Kunde ab dem Datum der Liquidation ein weiteres Kalenderjahr (365 Tage) Zeit, um sich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen und die Übertragung des verbleibenden Kontoguthabens zu arrangieren.
6.3 Alle Lagerkonten werden für die ersten 365 Tage kostenlos angeboten. Danach unterliegen die Konten einer monatlichen Gebühr gemäß der Gebührenordnung für die Tresorlagerung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Kontogebühren rechtzeitig bezahlt werden. Konten mit Rückständen unterliegen einer Gebühr in Höhe von £10 (oder dem entsprechenden Gegenwert) oder 1% des ausstehenden Guthabens pro Monat. Die Gebühren werden weiterhin berechnet, bis die ausstehenden Kontogebühren bezahlt sind.
6.4 Wenn ein Kunde sich weigert, Kontogebühren zu bezahlen, behält sich das Unternehmen das Recht vor:
(i) Die weitere Geschäftsbeziehung mit dem Kunden abzulehnen, einschließlich der Bearbeitung von Abhebungen, Überweisungen, Lieferungen oder neuen Bestellanforderungen. (ii) Einen Teil der Bestände des Kunden zu verkaufen, um die ausstehenden Schulden zu decken. (iii) Die Geschäftsbeziehung mit dem Kunden zu beenden. Im Falle einer Beendigung der Geschäftsbeziehung wird AU Trading dem Kunden eine Frist von 30 Tagen einräumen, während der der Kunde seine ausstehenden Schulden begleichen kann. Nach Ablauf von 30 Tagen werden alle offenen Positionen liquidiert und die Gelder zum aktuellen Kaufkurs, der von dem Unternehmen angeboten wird, an den Kunden überwiesen.
6.5 Falls die Lagerrechnung eines Kunden den Wert seines Edelmetallkontos übersteigt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestände des Kunden zu liquidieren, um die ausstehende Schuld zu begleichen.
7.1. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung nach eigenem Ermessen zu stornieren.
7.2 Das Recht des Käufers auf Stornierung gemäß den Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes (sofern anwendbar) gilt nicht, da die von uns gelieferten Waren von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängig sind und daher vom Recht auf Stornierung ausgenommen sind. Bei Nichterfüllung sind die Kunden verpflichtet, eine Stornogebühr von £100 sowie eventuelle Preisunterschiede des Basiswerts zu zahlen.
7.3 Wenn der Kunde eine Bestellung ohne ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens storniert oder nicht erfüllt, führt dies zur Überfälligkeit des Kontos.
8.1 Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von uns nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verwendet, die durch Klicken auf den Hyperlink am Ende jeder Seite der Websites abgerufen werden kann.
9.1 Die Nutzung der Websites erfolgt auf eigenes Risiko. Der Inhalt wird Ihnen wie vorhanden und ohne jegliche ausdrückliche oder implizite Garantie zur Verfügung gestellt. Wir lehnen alle Garantien ab, einschließlich Garantien für die Verwendbarkeit, Nichtverletzung und Eignung für einen bestimmten Zweck. Insbesondere geben wir keine Gewähr dafür, dass der Inhalt der Website fehlerfrei und rechtzeitig mit allen Aktualisierungen erfolgt.
9.2 Wir haften nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Websites ergeben, sei es aus dem Erwerb von Waren oder Dienstleistungen über die Websites oder aus Inhalten, die von uns oder anderen auf den Websites veröffentlicht wurden. Wir haften nicht für indirekte, zufällige, Folge-, besondere oder Strafschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinnverluste, Nutzungsausfall, Datenverlust oder sonstige immaterielle Schäden, selbst wenn uns die Möglichkeit solcher Schäden bekannt war.
10.1. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.
